منابع

قران کریم

الف-کتاب‌های فارسی

1. 1. قانون مدنی

1. 1. امینیان، محمد، وقف از دیدگاه حقوق و قوانین، چاپ اول، بنیاد پژوهش هاس اسلامی استان قدس رضوی و سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی ، تهران،۱۳۸۱

   

1. 1. امامی، سید حسن، حقوق مدنی، چاپ یازدهم، انتشارات کتابفروشی اسلامیه ، تهران،۱۳۷۴

1. 1. النرشخی، محمد بن جعفر، تاریخ بخارا، تصحیح مدرس، رضوی، چاپ سوم، انتشارات توس، تهران، ۱۳۸۷

1. 1. جعفری لنگرودی ، محمد جعفر، حقوق اموال، چاپ چهارم، گنج دانش تهران، ۱۳۷۶

1. 1. جعفری لنگرودی، محمد جعفر، مبسوط در ترمینولوژی حقوق، چاپ دوم ، کتابخانه گنج دانش، ۱۳۸۲

1. 1. دادمرزی سید مهدی، فقه استدلالی ترجمه تحریر الروضه فی شرح اللمعه، چاپ هفتم، مؤسسه‌ فرهنگی طه، تهران، ۱۳۸۳

1. 1. دریایی تورج، شاهنشاهی ساسانی، ترجمه مرتضی ثاقب فر، چاپ اول ،انتشارات ققنوس، تهران، ۱۳۸۱

1. 1. همدانی، فضل الله ، سوانح الافکار رشیدی، به کوشش محمد تقی دانش پژوه، چاپ اول، انتشارات دانشگاه تهران،۱۳۵۸

1. 1. سپنتا عبدالحسین، تاریخچه اوقاف اصفهان، منتشر شده از طرف سازمان میراث فرهنگی، بیجا بی تا

1. 1. شهبازی محمد حسین، مبانی لزوم و جواز اعمال حقوقی، چاپ اول، نشر میزان، تهران، ۱۳۸۵

1. 1. شهبازی حسین، کتاب تست حقوق مدنی،چاپ نهم، نشر میزان، تهران، ۱۳۹۱

1. 1. شهیدی، مهدی، تشکیل قراردادها و تعهدات، چاپ اول، نشر حقوق ‌دانان، تهران، ۱۳۷۷

1. 1. شهیدی مهدی، حقوق مدنی ۶عقود معین، چاپ پانزدهم، انتشارات مجد، تهران، ۱۳۹۱

1. 1. شهابی، علی اکبر، تاریخچه وقف در اسلام، چاپ اول، تهران، دانشگاه تهران، ۱۳۴۳

1. 1. صفاهی حسین، دوره مقدماتی حقوق مدنی، نشر میزان ،چاپ هفتم تهران، ۱۳۸۷

1. 1. صفاهی حسین، دوره مقدماتی حقوق مدنی، نشر میزان ، چاپ چهارم، تهران، ۱۳۸۵

1. 1. صفاهی، حسین، مقالاتی درباره حقوق مدنی و تطبیقی، تهران، چاپ دوم، نشر میزان، ۱۳۸۶

1. 1. کاتوزیان، ناصر، درسهایی از عقود معین، گنج دانش، چاپ دوازدهم، ۱۳۸۸

1. 1. کاتوزیان، ناصر، دوره مقدماتی اموال و مالکیت، چاپ ششم ، بنیادحقوق میزان، تهران ،۱۳۸۲

1. 1. کاتوزیان، ناصر قانون مدنی در نظم حقوقی کنونی، نشر میزان، چاپ شانزدهم، تهران، ۱۳۸۶

1. 1. کبیسی، محمد عبید، احکام وقف در شریعت اسلام، ترجمه و نگارش احمد صادقی گلدره، اداره اوقاف مازندران، ۱۳۶۴

1. 1. کاتوزیان، کلیات حقوق:نظریه عمومی، چاپ اول، شرکت سهامی انتشار، تهران ۱۳۷۹

1. 1. لمبتون، مالک وزارع در ایران، ترجمه منوچهرامیری،چاپ اول، بنگاه ترجمه و نشر کتاب، ۱۳۴۵

1. 1. مجیدی، محمد رضا، ایران قوانین ‌و احکام،چاپ اول، نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه ها،معارف، قم،۱۳۸۹

1. 1. ابی عبدالله شمس الدین محمد بن ‌جمال‌الدین مکی العاملی ( شهید اول)، لمعه دمشقیه، ترجمه علی شیروانی و محسن غزویان، چاپ بیست و هفتم، جلد اول، ۱۳۸۴

1. 1. نوین پرویز، حقوق مدنی(۷ ) عقود معین (۲) ، چاپ اول، گنج دانش، تهران۱۳۷۸

1. عمید، حسن، فرهنگ عمید، امیر کبیر،چاپ هفتم، تهران،۱۳۸۱

1. 1. – امینی علی رضا ،ایتی محمد رضا،تحریر الروضه فی شرح اللمعه ،تهران،مؤسسه‌ طه،،۱۳۸۶،ج۱،ص۱۶۳ ↑

1. 1. – لنگرودی، جعفر ، ترمینولوژی حقوق،گنج دانش،۱۳۹۱، ص۷۵۲ ↑

1. 1. -ملکوتی فر، و.، بی تا ، “،بررسی تطبیقی وقف ،وقف نقود و شرایط موقوفه.” .( ۱۳۹۲/۰۵/۰۸) rasekhoon.net/articale/show-1 availab:www../ www. rasekhoon.net Online. ↑

1. 1. – همان ↑

1. 1. همان ↑

1. 1. – بندرچی ، م.، بی تا ، “،بررسی تطبیقی وقف ،وقف نقود و شرایط موقوفه.” ( ۱۳۹۳/۰۳/۰۹) md.org/farhangi/waqf_didgaah_taarikhi_bandarchi.html availab:www../ www. md.org Online.↑

1. 1. ۲- بندرچی ، م.، بی تا ، “،بررسی تطبیقی وقف ،وقف نقود و شرایط موقوفه.” ( ۱۳۹۳/۰۳/۰۹) ↑

1. 1. – بندرچی محمد رضا، همان ↑

1. 1. – همان ↑

1. 1. – ماده ۵۶ ق م ↑

1. 1. -همان ↑

1. 1. کاتوزیان،ناصر،قانون مدنی در نظم حقوقی کنونی ،نشر میزان ،۱۳۸۶،ص۶۲ ↑

1. 1. -مراجعه شود به نظرات اهل سنت در گفتار پیشین ↑

1. 1. – ماده ۵۸ ↑

1. 1. -خزایی، ا.، بی تا، “صحت وقف حقوق (مالکیت)معنوی-نظریه قابل تأیید.(۱۳۹۲/۰۴/۷) “. www.hoghooghonly.blogfa.com/post/1344 availab:. Online. www.hoghooghonly.blogfa.com / ↑

1. 1. – مواد ۶۶،۶۷و۷۰ ،۷۲،۶۹ق م ↑

1. 1. –بی نام.، بی تا، “وقف /ویژگی های جامعه اسلامی .(۱۳۹۲/۰۳/۷) “. www.al-falah.ir/portal/?pageid=330 availab:. Online. wwwal-falah.ir.com / ↑

1. 1. – مواد ۸۱ و ۷۶،۷۵ ↑

1. 1. – همان ↑

1. 1. -بندرچی ،م.،همان ↑

1. 1. -بی نام.، بی تا، ” تاریخچه وقف در قبل ازاسلام.(۱۳۹۲/۰۳/۹) “. Haramyar.ir?part=menu&id=1439 availab:. Online. Haramyar.ir / ↑

1. 1. – بندرچی، همان ↑

1. 1. – راستین.، م، ” وقف در سیره نبوی.(۱۳۹۲/۰۲/۹) “. www.yanaby.blogfa.com/post/120 availab:. Online. www.yanaby.blogfa.com / ↑

1. 1. – پویا،حسن،مقاله وقف در اندیشه واثار امام خمینی،نشریه فقه و اصول (میراث جاویدان)۱۳۸۹،شماره ۷۰،ص۱۵ تا ۲۸ ↑

1. 1. – راستین ، محمد رضا، همان ↑

1. 1. – راستین ،محمد رضا ،همان ↑

1. 1. – دریایی تورج ،شاهنشاهی ساسانی، ترجمه مرتضی ثاقب فر،انتشارات ققنوس،تهران،،۱۳۸۸ص۸۷ ↑

1. 1. – النرشخی محمد بن جعفر ،تاریخ بخارا،تصیح مدرس،رضوی،چاپ سوم، انتشارات توس ،تهران۱۳۸۷ص۳۱ ↑

مدیران در انتخاب از میان این دو ترجیح می ‏دهند در فرایند گزارشگری مالی خود از مدیریت کاهشی انتظارات بهره بیشتری ببرند. ‌به این ترتیب، یافته های براون و پینلو (۲۰۰۷) نشان می‏ دهد در زمانی که توانایی مدیران در مدیریت سود افزایشی از طریق اقلام تعهدی اختیاری با محدودیت مواجه است، برای تحقق پیش ‏بینی‏های سود از مکانیزم مدیریت کاهشی انتظارات بهره ببرند.

به همین ترتیب، زانگ (۲۰۰۷) نشان داد که مدیران از مکانیزم‏های مدیریت سود از طریق اقلام تعهدی اختیاری و دستکاری فعالیت‏های واقعی به عنوان مکانیزم‏های جایگزین مدیریت سود استفاده می‏ کنند. این محقق با بهره گرفتن از نمونه ‏ای متشکل از شرکت‏های درگیر دعاوی حقوقی نشان داد که پس از طرح دعاوی حقوقی، مدیران استفاده از اقلام تعهدی اختیاری را برای مدیریت افزایشی سود کاهش داده و مدیریت واقعی سود را جایگزین آن می‏ کنند زیرا به کارگیری اقلام تعهدی اختیاری خطر طرح دعاوی حقوقی علیه آنان را افزایش می‏ دهد.

۲-۴ ترازنامه متورم

همان‏گونه که پیش از این بیان شد، در مواجهه با سود غیر منتظره منفی، نخستین مکانیزم‏های اجتناب از آن، مدیریت سود افزایشی از طریق اقلام تعهدی اختیاری است. با این وجود، به کارگیری اقلام تعهدی اختیاری دارای محدودیت‏ها و هزینه‏ های قابل توجهی است. برای مثال، بارتون و سیمکو (۲۰۰۲) نشان می ‏دهند که اطلاعات ترازنامه، مدیریت سود از طریق اقلام تعهدی اختیاری را محدود می ‏کند.

با توجه ‌به این که اثر اقلام تعهدی اختیاری استفاده شده در دوره جاری، در دوره‏(های) مالی بعد معکوس خواهد شد، به واسطه استفاده از اقلام تعهدی اختیاری در دوره های گذشته، توانایی مدیریت در دوره جاری برای استفاده از اقلام تعهدی اختیاری، محدود می‏ شود. همچنین، از آنجا که ترازنامه تاثیر انتخاب‏های حسابداری در دوره های گذشته را تجمیع و انباشت می ‏کند، سطح خالص دارایی‏های عملیاتی میزان مدیریت سود در دوره های گذشته را منعکس می‏ نماید.

بر این اساس بارتون و سیمکو (۲۰۰۲) نشان می ‏دهند که بیش از واقع بیان شدن خالص دارایی‏ها در ترازنامه، توانایی مدیران برای استفاده از اقلام تعهدی اختیاری افزایشی در دوره جاری را با محدودیت مواجه می‏ سازد.

این وضعیت، متورم بودن ترازنامه اتلاق می‏ شود. در واقع تورم ترازنامه‏ای، وضعیتی را نشان می‏ دهد که استفاده از اقلام تعهدی در دوره‏(های) گذشته، باعث شده بخش دارایی‏ها در ترازنامه بیش از واقع گزارش شود. تجمع اقلام تعهدی در بخش دارایی‏های ترازنامه، عمدتاً خود را در موجودی کالا، مطالبات (حساب‏ها و اسناد دریافتنی تجاری و غیر تجاری) و پیش‏پرداخت‏ها و همچنین دارایی‏های بلند مدت (دارایی‏های ثابت مشهود و دارایی‏های نامشهود) نشان خواهد داد.

این وضعیت، استفاده از اقلام تعهدی اختیاری در دوره جاری را با محدودیت مواجه می‏ سازد. از آنجا که هدف، افزایش تصنعی سود است، مدیریت باید از روش‏هایی استفاده کند که درآمدها را افزایش داده و یا هزینه‏ ها را کاهش دهد. انباشت دارایی‏ها در ترازنامه باعث می‏ شود شناسایی دارایی متناظر با یک درآمد تصنعی بسیار دشوار شود.

۲-۵ پیشینه تحقیق

۲-۵-۱ پیشینه تحقیقات خارجی

بروان (۲۰۰۱)، نشان داد از آنجا که واکنش نامطلوب بازار معمولاً با سودهای غیر منتظره منفی رابطه دارد، مدیران انگیزه های قوی‏تری برای اجتناب از سودهای غیر منتظره منفی دارند. او در تحقیق خود نشان داد که به روشنی می‏توان این پدیده را مشاهده کرد که در طی بازه زمانی ۱۶ ساله از ۱۹۸۴ تا۱۹۹۹ میانگین سود غیر منتظره در ابتدا از حالت منفی (عدم تحقق پیش ‏بینی تحلیل‏گران مالی) به حالت سود غیر منتظره صفر (تحقق دقیق پیش ‏بینی تحلیل‏گران مالی) و سپس به سود غیر منتظره مثبت (سود تحقق یافته بزرگتر از سود پیش ‏بینی شده است) تغییر کرده‏است. همچنین در تمامی دوره تحقیق، میانه سود غیر منتظره مثبت، بزرگتر از میانه سود غیر منتظره منفی بوده‏است. وجود این تفاوت‏ها نمی‏تواند تصادفی باشد. همگی این نتایج حکایت از اهمیت اجتناب از سود غیر منتظره منفی برای مدیران و تلاش آن ها برای اجتناب از گزارش آن دارد.

لوپز و ریس (۲۰۰۱) نشان دادند شرکت‏هایی که توانسته‏اند سود پیش ‏بینی شده را محقق سازند، در مقایسه با شرکت‏هایی که سود غیر منتظره منفی تجربه کرده ‏اند، بازده بالاتری برای سرمایه‏گذاران خود به ارمغان آورده‏اند. در خصوص این شرکت‏ها، ضریب واکنش سود (ERC) بالاتر است. همچنین اگرچه بازار می‏تواند تلاش شرکت برای اجتناب از سود غیر منتظره منفی را شناسایی کند اما قادر به تعدیل کامل سود برای از بین بردن اثر فعالیت شرکت برای اجتناب از گزارش سود غیر منتظره منفی نیست. به همین دلیل مدیران شرکت‏ها انگیزه داند تا سود پیش ‏بینی شده توسط تحلیل‏گران را محقق سازند.

بارتو و همکاران (۲۰۰۲) به بررسی تلاش مدیران شرکت‏ها در اجتناب از سود غیر منتظره منفی و پاداشی که از این بابت دریافت می‏ نمایند پرداختند. این محققین نشان دادند که در سال‏های اخیر بر تعداد شرکت‏هایی که تلاش کرده ‏اند از گزارش سود غیرمنتظره منفی اجتناب کنند افزوده شده‏است. این الگو در رفتار شرکت‏ها با فرضیه ‏های مدیریت سود و مدیریت بر مبنای استثنائات سازگار است. همچنین نتایج این تحقیق نشان داد که شرکت‏هایی که از طریق مدیریت سود از گزارش سود غیر منتظره منفی اجتناب کرده‌اند، در مقایسه با شرکت‏های مشابهی که سود غیر منتظره منفی گزارش کرده ‏اند، حدود ۳ درصد بازده بالاتری را گزارش نموده ‏اند. حتی در صورتی که سرمایه‏گذاران متوجه مدیریت سود شده باشند و انتظارات خود را با توجه به مدیریت سود انجام شده تعدیل نموده باشند، بازده غیر عادی این شرکت‏ها در مقایسه با شرکت‏های گروه کنترل تفاوت معناداری خواهد داشت.

کاسیزنک و مک‏نیکلاس (۲۰۰۲) نشان دادند شرکت‏های با سود غیر منتظره مثبت در فصل‏های بعدی ارزش بازار بالاتری به دست آورده‏اند. این ارزش بالاتر حتی برای شرکت‏هایی که به شکل سیستماتیک و نه با اتکا به عملکرد واقعی خود توانسته اند پیش‌بینی تحلیل‏گران را محقق سازند نیز قابل مشاهده است. همچنین، تحقق سود پیش ‏بینی شده توسط تحلیل‏گران موجب نمی‏ شود که انتظارات سرمایه‏گذاران و تحلیل‏گران افزایش یابد. به عبارت دیگر، با تحقق سود پیش‌بینی شده در سال جاری، انتظارات سرمایه‏گذاران برای محقق ساختن سطح بالاتری از سود در سال آینده به وجود نمی‏آید.

براگستلر و ایمس (۲۰۰۶) توزیع سود غیرمنتظره سالانه را بررسی کردند و دریافتند که مدیران شرکت‏ ها برای به دست آوردن سود غیر منتظره مثبت و یا اجتناب از سود غیر منتظره منفی، از هر دوی مدیریت سود از طریق اقلام تعهدی اختیاری و همچنین پیش ‏بینی سود کاهشی بهره گرفته‏اند. این یافته ها سازگار با تحقیقاتی است که به بررسی انگیزه مدیران جهت اجتناب از گزارش سود غیر منتظره منفی پرداخته‏اند.

• • • پایان نامه‌ای تحت عنوان: ارزیابی فناوری نوین آموزشی هوشمند در مدارس ایران؛ مطالعه موردی یک دبیرستان هوشمند، به ارزیابی فناوری نوین هوشمند مدارس در ایران پرداخت از یک متدلوژی پنج مرحله‌ای به ارزیابی این فناوری با تمرکز بر شناسایی اثرات بالقوه آن بر ذینفعان و ترویج مدارس هوشمند در کشور پرداخته است. این تحقیق مبانی فلسفی مدارس هوشمند را در بعد معرفت شناختی آن مورد بررسی قرار داده و با تحقیق پیرامون مؤلفه‌های کلیدی و مطرح در نظام تعلیم و تربیت امروز از جمله دانش، خلاقیت، تفکر، حل مسئله، فراگیر محوری و یادگیری مهارت‌های پیچیده و بازیابی اطلاعات و جایگاه آن‌ ها در مدارس هوشمند و سپس یافتن دیدگاه فلسفی مناسب، دیدگاه سازنده گرایی را به علت تأکید این دیدگاه بر مؤلفه‌های مطرح شده در نظام آموزشی مدارس هوشمند، به عنوان پشتوانه‌ای مناسب در رویکردهای یاددهی و یادگیری برای مدارس هوشمند معرفی، تبیین و پیشنهاد می‌کند. همچنین این پژوهش نشان می‌دهد که مبانی معرفت شناختی سازنده گرایی سبب ایجاد تغییرات اساسی در بنیادهای آموزش و یادگیری و به طبع آن فناوری آموزشی شده است؛ ‌بنابرین‏ یادگیری که پیش‌تر به اندوختن دانش به وسیله یادگیرنده و پردازش اطلاعات خاص معطوف بود، جای خود را به خلق دانش نوین از سوی یادگیرنده داده است. (خان آرائی،۱۳۸۹)

    

  

• بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط دبیران مدارس هوشمند شهر تهران با تأکید بر مدل پذیرش فناوری اطلاعات (ITAM) تحقیقی است که درانی کمال، رشیدی زهرا انجام دادند. نتایج به دست آمده بیانگر آن است که:

۱- متغیر برداشت ذهنی از آسانی استفاده از فناوری اطلاعات بر متغیر برداشت ذهنی از مفید بودن فناوری اطلاعات و نگرش نسبت به فناوری اطلاعات، اثر معنادار دارد.

۲- متغیر برداشت ذهنی از مفید بودن فناوری اطلاعات، بر متغیر تصمیم به استفاده از فناوری اطلاعات اثر معنادار دارد.

۳- متغیر تصمیم به استفاده از فناوری اطلاعات بر متغیر استفاده از فناوری اطلاعات اثر معنادار دارد. (کمالی، رشیدی، ۱۳۸۹)

• • تحقیقی دیگر، با هدف ارزیابی طرح مدرسه هوشمند از لحاظ دست‌یابی اهداف، نقش معلمان، نقش دانش آموزان، شیوه های ارائه مطالب درسی و مشکلات (مادی و انسانی) دبیرستان‌های تهران انجام شده است. یافته های این تحقیق نشان می‌دهد، دست‌یابی به اهداف مدارس هوشمند برای معلمان در حد متوسط و دانش آموزان در حد زیاد بیان کرده‌اند. همچنین در زمینه وجود مشکلات مادی و انسانی، دو گروه معلمان و دانش آموزان مشکلات مادی و نیروی انسانی را زیاد دانستند (جعفری حاجتی، ۱۳۸۵).

• • در تحقیقی نشان داد که نقش معلمان و دانش آموزان در این مدارس هوشمند تفاوت چندانی با مدارس سنتی ندارد و مسئولیت معلمان در این مدارس بیشتر شده است نتیجه تحقیق نشان می‌دهد این مدارس باعث ایجاد روحیه محققی و پژوهشگری در فراگیر شده است، فراگیری که خودش تجربه گر امور باشد.. (صالحی و کاشانی،۱۳۸۶)

• • انصاری گزارش می‌کند که تاثیر فناوری اطلاعات بر پیشرفت تحصیلی و یادگیری در دانش آموزان استفاد ه کننده از رایانه البته نه در همه دروس، مثبت است. همچنین فناوری اطلاعات بر کیفیت یادگیری به دلیل افزایش انگیزه یادگیری، عزت نفس بیشتر و حمایت از مطالعه خود راهبر و بهبود رفتار، تاثیر مثبت دارد(به نقل از فراهانی، رضایی وحسنلو، ۱۳۹۱).

• • حج فروش، اورنگی (۱۳۸۳) پژوهشی با عنوان نتایج کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات انجام داد که هدف آن بررسی نقش کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات دروس ریاضی، فیزیک، شیمی، زیست شناسی، و زبان انگلیسی بود. نتایج نشان داد که استفاده از فن آوری، در تعمیق محتوای آموزشی و یادگیری دروس فوق نقش بسزایی دارد

• • حمزه و همکاران در تحقیقی تحت عنوان فناوری اطلاعات و ارتباطات و تنوع در یادگیری و نگرش به مدارس هوشمند نشان داده است که ICT در میان شرکت کنندگان محبوب است و ۹۸٪ دانش آموزان و ۹۸٪ از معلمان نگرش مثبت به فناوری و مدارس هوشمند دارند.

• • مژده آور(۱۳۸۵) در پژوهشی تاثیر آموزش ریاضی با کمک کامپیوتر بر نگرش و یادگیری درس ریاضی دانش آموزان دختر دبیرستان دوم ریاضی ‌به این نتیجه دست یافت که استفاده ازرایانه در آموزش ریاضی در مقایسه با روش تدریس سنتی موجب افزایش یادگیری دانش آموزان می شود. همچنین، استفاده از رایانه در آموزش ریاضی در مقایسه با آموزش سنتی موجب افزایش نگرش مثبت در دانش آموزان نسبت به درس می شود.

• • آق ارکاکلی و همکاران(۱۳۹۰) با عنوان تاثیر کاربردهای آموزشی فناوری اطلاعات و ارتباطات بر تفکر انتقادی و نگرش دانش آموزان دختر سال اول متوسطه منطقه ۴ تهران انجام شده که نتایج نشان داده فناوری بر تفکر انتقادی تاثیر معنی داری دارد ولی در نگرش به فناوری اطلاعات و ارتباطات تفاوت معنی داری وجود ندارد.

• بی بی عشرت زمانی و محمد سعیدی(۱۳۹۱) تحقیقی با عنوان اثر بخشی پایدار تاثیر استفاده از چند رسانه ای­ها برخودکارآمدی و انگیزش تحصیلی درس ریاضی دانش آموزان دختر سال اول دبیرستان های دولتی شهرستان ایذه انجام گرفته و نتایج این تحقیق نشان داد که تاثیر مثبت استفاده از چند رسانه­ ای ها برخودکارآمدی و انگیزش تحصیلی دارد.

۲-۱۸-۲: خارج از ایران

• • پژوهشی توسط استادان دانشگاه لاوال ومک گیل^[۲۰] در سال (۱۹۹۶) با عنوان”نقش فناوری های نو در یادگیری وآموزش در مدارس ابتدایی و راهنمایی”انجام شد، نشان داد که دانش آموزانی که به شبکه جهانی اینترنت دسترسی دارند از عملکرده بهتری برخوردارند (به نقل­از­حق شناس،۱۳۸۸).

• • نتایج تحقیقی انجام شده توسط حنی زار و حلیم^[۲۱] (۲۰۰۵) ‌در مورد مدارس هوشمند منطقه آموزشی پورتوریکو نشان داد که استفاده از فناوری و پردهای هوشمند سبب افزایش بهبود آموزشی دانش آموزان شده است.

• • اتکنسون ^[۲۲](۲۰۰۴) در مطالعه ای به مقایسه یادگیری در محیط سنتی و یادگیری به کمک کامپیوتر و بررسی رابطه آن با سبک شناختی پرداخته است. گزارش وی حاکی از این است که افراد دارای شناختی کلامی، نگرش مثبت تری نسبت ‌به این محیط و عملکرد بهتری در محیط یادگیری به کمک کامپیوتر دارند.

کارآفرینی کیفیتی است که افراد را قادر می‌سازد یک فعالیت جدید را شروع کنند یا با قدرت و به طور ناباورانه فعالیت موجود را توسعه دهند.

کارآفرینی موتور تحول و توسعه اقتصاد، فرهنگ و جامعه است. رشد و فراگیری این پدیده می‌تواند به تحول و دگرگونی اساسی در اقتصاد ملی منجر شود. ‌کارآفرینی فرآیندی است که طی ان فرد کارآفرین با ارائه ایده و فکر جدید ایجاد کسب و کار با قبول مخاطره و تحمل ریسک، محصول و خدمت جدید را ارائه می‌کند.

اگرچه تعاریف گوناگونی از کارآفرینی ارائه شده است، لیکن بیشتر نویسندگان و صاحب نظران در مجموع کارآفرینی را ” فرایند شناسایی فرصت‌های اقتصادی، ایجاد کسب و کار و شرکت‌های جدید، نوآور و رشد یابنده برای بهره برداری از فرصت‌های شناسایی شده می دانند که در نتیجه آن کالا ها و خدمات جدیدی عرضه می شود.”

۲- ۲-۲-تعاریف کارآفرین

ریچارد کانتیلون (۱۷۳۰) اولین کسی بود که این واژه را در علم اقتصاد ابداع نمود و آن را اینچنین تعریف نمود : کارآفرین فردی است که ابزار تولید را به منظور ترکیب به صورت محصولاتی قابل عرضه به بازار خریداری می‌کند. کارآفرین در هنگام خرید از قیمت نهایی محصولات اطلاع ندارد .

جان باپتیست (۱۸۰۳) کار آفرین را فردی می‌داند که مسئولیت تولید و توزیع فعالیت اقتصادی خود را بر عهده دارد.

فرانک نایت (۱۹۲۱) کار آفرینان را کسانی می شناسد که در شرایط عدم قطعیت۴ به اتخاذ تصمیم می پردازند و پیامدهای کامل آن تصمیمات را نیز شخصاً می پذ یرند.

طبق نظر کاسون (۱۹۸۲) کار آفرین فردی است که تخصص وی “تصمیم گیری عقلایی و منطقی ‌در مورد ایجاد هماهنگی در منابع کمیاب” می‌باشد. وی “داشتن توان داوری و قضاوت۶” را عنصری مشترک در تمامی کار آفرینان تشخیص داده است . از دیدگاه کارلند (۱۹۸۴) کار آفرین فردی است که شرکتی را به منظور سود و رشد تأسيس می کند و آن را مدیریت کرده و از آن برای پیشبرد اهداف شخصی استفاده می‌کند .(مرکز کارآفرینی دانشگاه تبریز ، ۱۳۸۸)

همچنین به تعاریف زیر نیز می توان اشاره کرد: ‌کارآفرین کسی است که توانایی آن را دارد تا فرصت‌های کسب و کار را ببیند و آن ها را ارزیابی کند، منابع لازم را جمع‌ آوری و از آن ها بهره برداری نماید، و سپس عملیات مناسبی را برای رسیدن به موفقیت پی ریزی نماید .

کارآفرینان کسانی هستند که با ایجاد محصولات وخدمات نوین مورد نسیاز مردم، درآمد خوبی کسب می‌کنند. معمولاً گمان می رود که کارآفرینان در راه اندازی شرکت‌ها تبهر دارند در هر حال، آن ها، از هیچ، کسب و کارجدید خلق می‌کنند. آن ها به رغم مخاطرات بسیار، پیشگام کارهای جدید می‌شوند.

۲-۲-۳-کارآفرین کیست

به طور خلاصه کارآفرین فردی است عملگرا و خلاق که قدرت ریسک‌پذیری بالائی دارد. حاصل جمع شدن این ویژگی‌ها در یک شخص، زمینه‌ای است برای ایجاد کسب‌‌و کارهای جدید مبتنی ‌بر نوآوری. کارآفرین منتظر فرصت نمی‌ماند بلکه فرصت‌های موردنیاز را با خلاقیت ایجاد می‌کند، یعنی کارآفرینی، مقدمه‌ای است بر فرصت‌آفرینی. کارآفرین به هدف و به آنچه می‌بایست انجام گیرد توجه می‌کند نه به امکانات موجود. نیاز رشد و توسعه کارآفرینی است و نیاز نگهداری از دست‌آوردهای کارآفرینی، پشتیبانی از جانب سیستم‌های مدیریتی. کارآفرین حوزه های جدید کسب‌وکار را ایجاد می‌کند و حفظ آن ها نیازمند مدیریت است تا کارآفرین هم‌چنان به دنبال کارآفرینی و فرصت‌آفرینی باشد. کارآفرین با نمایش افق‌های جدید، انگیزه لازم و با ابداع روش‌های جدید، حداکثر بهره‌وری لازم را در پرسنل ایجاد می‌کند. کارآفرین موتور توسعه اقتصادی، پایه‌گذار کسب‌‌و کارهای جدید، و بسترساز آینده‌ای پربار است.

شکل ۲-۱: اجزای تشکیل دهنده کارآفرینی

کارآفرین

فردی تصمیم آگاهانه می‌گیرد تا کار جدیدی را آغاز کند

فرصت

فرصت‌های بازار را شناسائی و مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد

ساختار

کار آفرین تصمیم می‌گیرد به طور فردی یا تضامنی یا شرکت سهامی کار را آغاز کند

منابع

منابع مورد شناسائی قرار می‌گیرد و حمایت سرمایه گذاران جلب می شود

استراتژی

‌هدف‌های‌ کلی کار ، استراتژیها و برنامه های تفصیلی اجرا و معین می شود

۲-۲-۴- کارآفرینی سازمانی

به دلیل ایجاد عمده موفقیت‌ها توسط انسان‌های کارآفرین، امروزه کارآفرینی به عنوان یکی از ابزارهای توسعه محسوب می‌شود. در سازمان ها با توجه به افزایش سریع رقبای جدید و عدم ‌پاسخ‌گویی‌ شیوه های مدیریت سنتی، ضرورت کارآفرینی مشهود است. کارآفرینی سازمانی فرآیندی است که در آن محصولات یا فرایند های نوآوری شده از طریق ایجاد فرهنگ کارآفرینانه در یک سازمان به ظهـور می‌رسند. در این ارتباط وظیفه سازمان‌های پویا کشف و پرورش افراد خلاق و کارآفرین است. سازمانی که استعدادهای نهفته در خود را نتواند به عرصه ظهور برساند در اندک زمانی مغلوب سازمان‌های دیگری خواهد شد که در به کارگیری استعدادها و ارائه محصول جدید با هزینه اندک قدرت داشته و از مدیریتی لایق با افق‌ دید وسیع برخوردار هستند.

برای دستیابی به کارآفرینی سازمانی نیاز به ابزار است. یکی از ابزارهایی که برای رشد و توسعه کارآفرینی سازمانی مفید می‌باشد، نظام پیشنهادات است. نظام پیشنهادات، تکنیکی است که می‌توان از فکر و اندیشه‌های کارکنان برای مسئله یابی، چاره‌جویی و حل مسائل و مشکلات سازمانی بهره جست. بر اساس نظام پیشنهادات کلیه کارکنان از عالی ترین رده سازمانی تا پایین ترین سطح آن می‌توانند پیشنهادات ، ایده ها ، ابتکارات و نظرات خود را برای رفع نارسایی‌های موجود در روند کاری و یا بهبود روش های انجام کار و یا افزایش کیفیت تولید ارائه دهند.( اخوان صراف ، ۱۳۸۷)

۲-۲-۵- چارچوب کارآفرینی سازمانی

علاوه بر افرادی که مایلند کارآفرین شوند و سرمایه گذارانی که مایلند آن ها را حمایت کنند، افراد زیادی به آنچه که به عنوان کارآفرینی درون سازمانی یا کارآفرینی در بستر یک شرکت سهامی بزرگ از آن یاد می‌شود تمایل دارند. از اوایل دهه ۱۹۸۰ با اهمیت یافتن کارآفرینی و تأکید شرکت‌ها بر نوآوری برای بقا و رقابت با کارآفرینانی که بیش از پیش در صحنه بازار ظاهر می شدند، موجب هدایت فعالیت‌های کارآفرینانه به درون شرکت‌ها شدند (وانکن و دیگران^[۷]، ۱۹۸۸، ص ۱۶).

همراه با رسوخ فرآیندهای اداری و دیوان سالاری در فرهنگ شرکت‌ها، در دهه های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰، کارآفرینی در سازمان‌های بزرگ به طور فزاینده‌ای مورد توجه مدیران ارشد شرکت‌ها قرار گرفت تا آن ها نیز بتوانند به فرایند اختراع، نوآوری و تجاری کردن محصولات و خدمات جدید خود بپردازند.

با آغاز دهه ۱۹۸۰، و پیشرفت ناگهانی صنایع در عرصه رقابتهای جهانی اهمیت تفکر و فرآیندهای کارآفرینانه در شرکت‌های بزرگ، بیش از گذشته موردتاکید قرار گرفت و محققان کانون توجه خود را به چگونگی القای کارآفرینی در ساختار اداری شرکت‌های بزرگ معطوف ساختند (استیونسون و گامپرت^[۸]، ۱۹۸۵). البته لازم به توضیح است که فعالیت‌های مخاطره آمیز در کارآفرینی مستقل و فردی به معنای سازماندهی یک سازمان جدید یا تأسيس یک شرکت بوده، و فعالیت مخاطره آمیز در مفهوم کارآفرینی شرکتی به معنای توسعه فعالیتی جدید در چارچوب شرکت است.

بانک جزء خدمات پرتماس

لحظه اعتماد moment of trust

استراتژی‌های فرهنگ ساز منابع‌انسانی

بازاریابی جامع نگر

تاثیر پذیری سازمان از اقدامات منابع‌انسانی

منابع‌انسانی درگیر مسایل اساسی

لزوم خلق ارزش برای مشتریان

ایجاد ذهنیت مثبت در ذهن مشتریلزوم جلب رضایت مشتریانارتباط میان ادراک مشتری و پرسنلنحوه ارائه خمات به مشتریانانتظارت مشتریان از پرسنلفلسفه بازاریابی رابطه‌ایبازاریابی خدماتیبازاریابی جامع نگربازاریابی تعاملیتعاریف مشتری ‌مداری و تجربه مشتریتغییر استاندارهای رفتاری جامعهحرکت به سمت اقتصاد خدماتیرقابتی بودن محیط کسب و کاررابطه عملکرد منابع‌انسانی با اقتضاعات محیطارتباطات سازمان با محیطاستراتژی‌های مشابه بانک‌هااثر پذیری کل سازمان از سیاست‌های منابع‌انسانیلزوم ساختن جو مشتری‌مدار در نیروی‌انسانیفرهنگ سازی در نیروی‌انسانیارتباط مستقیم نیروی‌انسانی با مشتریمنابع‌انسانی: استراتژی پیش تدبیرانهمنابع‌انسانی: شریک استراتژیک سازمان

تغییرات فضای عمومی کسب و کار به سمت غلبه خدمات بر تولید باعث شده‌است که مرزهای ارتباطی مشتریان و مصرف کنندگان با ارائه دهندگان خدمات بیشتر شود. افزایش تماس میان مشتریان و پرسنل یک سازمان معمولا منجر به توجه به وجه تعاملی و ارتباطی بازاریابی می‌شود. در بخش خدمات معمولا رقابت میان نحوه ارائه خدمت بروز می‌کند. و ارائه خدمت در گرو رعایت نیازمند‌ی‌ها و انتظارات مشتریان است. در چنین فضای شناسایی نیاز مشتری در ابتدای فرایند محرک تدوین دستورالعمل‌های مناسب و تست شده جهت رفع مناسب و کامل این نیاز است. فضای عمومی جامعه جهانی و ارتباطات میان جوامع مختلف از روش‌های مختلف بخصوص اشتراک دیدگاه‌ها و خدمات در فضای مجازی، نیز استانداردهای خدمت رسانی را تغییر داده و به سمت توسعه مفاهیمی مانند بازاریابی تعاملی و تجربه مشتری^[۴] برده‌است.

مهم‌ترین تفاوت تمرکز بر تجربه مشتری بجای فروش محصول و یا ارائه خدمت به صورت صرف، در افزایش تعامل و ارتباط با مشتری است. این ارتباط قطعا از طریق نیروی‌انسانی رخ داده و شکلی از تعامل میان انسان‌هاست. طبیعتا برای کسب بهترین نتیجه برای سازمان(شامل آنچه در ادامه بیان خواهد شد) لازم است بر مدیریت نیروی‌انسانی درگیر با این فرایند تمرکز ویژه‌ای صورت گیرد.

شرایط زمینه‌ای

شرایط زمینه‌ای شرایطی است که تحقق رابطه مورد بررسی را تسریع می‌کند. مصاحبه‌شوندگان در ضمن بیان دلایل رخداد این رابطه و بیان مشخصات آن، شرایطی را که زمینه ساز بروز این رابطه می‌شود را عنوان نموده‌اند. ار آنجا که شرایط علی و زمینه ساز در کلام برخی افراد معنای مشابه متبادر می‌سازد، مفاهیمی مشترکی در این دو بخش عنوان شده‌است.

جدول ۳:کدهای باز مستخرج ‌در مورد شرایط زمینه‌ای